Conditions de retour SMART RELAY 

 

Le service de réexpédition SMART RELAY vous permet de retourner gratuitement vos colis chez votre fournisseur suivant les conditions ci-après :

 

1. Il faut que votre fournisseur propose un service de retour

 

1. Nous fournir les documents de retour du fournisseur

 

1. Que votre colis soit retourné à notre agence au moins 2 semaines avant la fin du délai de retour 

 

1. Que votre colis soit correctement emballé 

 

Aucun remboursement de nos frais d’importation ne pourra être accordé, ni les frais de douane. 

 

Une fois le colis remis au transporteur a Paris, seul lui aura la responsabilité de la livraison du colis. 

 

Toutes vos demandes de dédommagements ou de remboursements devront être faites à votre fournisseur.